Chính sách giao nhận – vận chuyển xe
Chính sách này áp dụng đối với khách hàng thực hiện mua xe thông qua Đại Lý Wuling EV Hà Nội.
1. Thời gian giao xe
Thời gian bàn giao xe phụ thuộc vào:
- Mẫu xe.
- Phiên bản.
- Màu sắc.
- Tình trạng xe trong kho.
- Thời điểm hoàn tất thanh toán.
- Thủ tục đăng ký xe.
- Thời gian giải ngân đối với khách hàng mua trả góp.
- Các điều kiện được ghi trong hợp đồng mua bán.
Thời gian giao xe cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn xác nhận với khách hàng trước hoặc trong quá trình ký hợp đồng.
2. Địa điểm giao xe
Khách hàng có thể lựa chọn giao nhận tại địa điểm được hai bên thống nhất, bao gồm:
- Showroom hoặc điểm giao xe.
- Địa điểm khác theo thỏa thuận và khả năng cung cấp dịch vụ.
Đối với yêu cầu giao xe ngoài khu vực thông thường, chi phí vận chuyển phát sinh nếu có sẽ được thông báo trước.
3. Kiểm tra xe khi nhận
Khi bàn giao xe, khách hàng nên kiểm tra:
- Model và phiên bản.
- Màu sắc.
- Số khung, số máy hoặc thông tin định danh xe.
- Ngoại thất.
- Nội thất.
- Phụ kiện đi kèm.
- Hồ sơ và giấy tờ liên quan.
- Các hạng mục được ghi trong hợp đồng.
Hai bên có thể lập biên bản bàn giao để xác nhận tình trạng xe.
4. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp chính xác thông tin đăng ký xe.
- Hoàn thành nghĩa vụ thanh toán đúng thỏa thuận.
- Có mặt hoặc ủy quyền hợp lệ cho người nhận xe.
- Kiểm tra xe trước khi ký biên bản bàn giao.
5. Trường hợp thay đổi lịch giao xe
Lịch giao xe có thể thay đổi trong một số trường hợp khách quan như:
- Xe chưa về kho đúng kế hoạch.
- Thủ tục đăng ký phát sinh chậm trễ.
- Ngân hàng chưa hoàn thành giải ngân.
- Vận chuyển bị ảnh hưởng.
- Trường hợp bất khả kháng.
Khi phát sinh thay đổi, nhân viên phụ trách sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất phương án xử lý.
6. Liên hệ giao nhận
- Đại Lý Wuling EV Hà Nội
- CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ ĐIỆN THỦ ĐÔ
- Địa chỉ: Số 3-5 Nguyễn Văn Linh, Phường Việt Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 0828.599.222 – Mr. Thái
- Email: thaitm.sanxeoto@gmail.com
